Política de Privacidad

Torvenilayqo ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros servicios de previsión presupuestaria.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, garantizamos el tratamiento lícito, leal y transparente de todos los datos personales.

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios financieros.

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para proporcionar nuestros servicios de previsión financiera y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de servicios de análisis y previsión financiera personalizada, incluyendo el desarrollo de modelos predictivos adaptados a tu perfil económico. Esto incluye la generación de informes, recomendaciones y alertas relacionadas con tu situación financiera.

Comunicación contigo sobre actualizaciones de tu cuenta, cambios en nuestros servicios, notificaciones importantes sobre tu actividad financiera y respuesta a tus consultas o solicitudes de soporte técnico.

Mejora continua de nuestros algoritmos y servicios mediante análisis estadísticos anonymizados, desarrollo de nuevas funcionalidades y optimización de la experiencia del usuario.

Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero, incluyendo prevención de fraude, blanqueo de capitales y requerimientos de las autoridades competentes.

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:

Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero que has contratado o para tomar medidas previas a la celebración del contrato a petición tuya.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Consentimiento: Para actividades de marketing directo, análisis avanzados opcionales y otras finalidades que requieran tu autorización expresa, que podrás retirar en cualquier momento.

Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables, como conservación de registros financieros o colaboración con autoridades reguladoras.

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos en la normativa de protección de datos:

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud por escrito a través del correo electrónico info@torvenilayqo.com, incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos nuestro personal formado en las mejores prácticas de protección de datos para garantizar la confidencialidad e integridad de tu información.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Los datos de identificación y financieros se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y durante los cinco años posteriores a la terminación de la relación contractual, conforme a las obligaciones de conservación del sector financiero.

Los datos de navegación y uso se conservan durante un máximo de dos años desde su recopilación, salvo que sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de reclamaciones.

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de todos los datos o a su anonymización irreversible para fines estadísticos, garantizando que no puedan ser asociados a tu identidad.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios esenciales: Compartimos información limitada con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, autoridades regulatorias competentes o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Operaciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre garantizando la continuidad de esta política de privacidad.

Todos los terceros con los que compartimos datos están sujetos a obligaciones contractuales estrictas para proteger tu información y utilizarla únicamente para los propósitos especificados.

En principio, procesamos todos los datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta área, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

Utilización de decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con niveles de protección equivalentes, implementación de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por las autoridades europeas, o certificación bajo marcos de cumplimiento reconocidos internacionalmente.

En todos los casos, evaluamos los riesgos asociados a cada transferencia y implementamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario para mantener el nivel de protección requerido por la legislación europea.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

Las cookies estrictamente necesarias son indispensables para el funcionamiento básico de la plataforma y no requieren tu consentimiento. Las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestros servicios, mientras que las cookies de personalización nos permiten adaptar la experiencia a tus preferencias.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, donde encontrarás una descripción completa de cada tipo de cookie que utilizamos.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas y notificar a los padres o tutores legales cuando sea posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas para proteger la privacidad del menor.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

Te notificaremos sobre cambios importantes a través del correo electrónico asociado a tu cuenta y mediante avisos destacados en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de modificaciones constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta siguiendo las instrucciones disponibles en la configuración de usuario.